Le logiciel est compatible uniquement avec macOS 11 ou supérieur, y compris la dernière version macOS 26 Tahoe. Pour les systèmes inférieurs à macOS 11 sans version compatible, il est nécessaire d'effectuer une mise à niveau ou de se tourner vers la version Windows.
Les utilisateurs disposant d'un abonnement payant, qui ne peuvent pas mettre à jour leur système, peuvent obtenir gratuitement une licence Windows. Pour activer cette solution, merci de prendre contact avec l'équipe d'assistance par e-mail: support@tunepat.com.
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- Détails du système de votre ordinateur
- Plateforme de musique et votre statut d'abonné
- Format de sortie sélectionné
- Étendue du problème : un fichier isolé ou tous les fichiers
- Envoyez‑nous le fichier journal en archive ZIP en pièce jointe : Programme > Menu > Ouvrir le fichier journal > Logs.